Công khai thủ tục

Quy trình tiếp nhận hồ sơ

6 bước từ tiếp nhận yêu cầu đến bàn giao kết quả, được công khai và minh bạch.

01
Tiếp nhận yêu cầu
Bộ phận tiếp nhận hồ sơ
- Tiếp nhận thông tin từ cá nhân, cơ quan, tổ chức.
- Ghi nhận nội dung yêu cầu.
- Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ cần thiết.
02
Kiểm tra hồ sơ
Thư ký nghiệp vụ
- Kiểm tra giấy tờ tùy thân.
- Kiểm tra tư cách người yêu cầu.
- Kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ.
- Hướng dẫn bổ sung nếu hồ sơ chưa đầy đủ.
03
Tư vấn và đánh giá
Thư ký nghiệp vụ, Thừa hành viên
- Phân tích cơ sở pháp lý.
- Xác định phạm vi công việc.
- Thông báo thời gian thực hiện.
- Thông báo chi phí dịch vụ và các chi phí phát sinh (nếu có).
04
Ký kết hợp đồng dịch vụ
Trưởng Văn phòng và khách hàng
- Thống nhất nội dung công việc.
- Thống nhất quyền và nghĩa vụ của các bên.
- Thống nhất chi phí và phương thức thanh toán.
05
Thực hiện dịch vụ
Thừa hành viên và Thư ký nghiệp vụ
- Tổ chức thi hành án theo yêu cầu.
- Xác minh điều kiện thi hành án.
- Lập vi bằng theo yêu cầu.
06
Bàn giao kết quả và lưu hồ sơ
Bộ phận trả kết quả
- Bàn giao kết quả cho khách hàng.
- Lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật.

Chuẩn bị

Hồ sơ cần chuẩn bị

Lưu ý

Văn phòng chỉ tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ theo quy định của pháp luật.
Hồ sơ, tài liệu và thông tin của khách hàng được bảo mật theo quy định của pháp luật.
Chi phí dịch vụ được thông báo công khai trước khi thực hiện và thu theo quy định hoặc theo thỏa thuận đối với các dịch vụ pháp luật cho phép.
Thời gian thực hiện có thể thay đổi tùy thuộc vào tính chất vụ việc, yêu cầu của khách hàng và các yếu tố khách quan khác.